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题目:用户在中国联通APP上在线留言后,工程师可以在哪里查看到留言信息()。
题型:[单选题]
A.短信
B.智家工程师名片页
C.联通公众-智家工程师专区-查看留言
D.中国联通PP-服务-查看留言
参考答案:
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第1题
用户通过中国联通APP留言、微信或短信咨询问题时需及时回应,如客户问题需核查或操作时长超过()分钟的,应详细记录客户的问题,并向客户承诺确切的答复时间,如客户来电反馈问题,在线无法解决的,可与客户协商核查后再回访
A.10
B.15
C.20
D.25
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第2题
客户通过中国联通APP在线上选择营业厅预约时,支持用户筛选日期和时间段进行预约。()
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第3题
客户通过中国联通APP在线上选择营业厅预约时,支持用户筛选日期和时间段进行预约。()
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第4题
客户通过中国联通APP在线上选择营业厅预约时,支持用户筛选日期和时间段进行预约()
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第5题
用户可以通过中国联通APP预约家庭网络检测服务活动,派到指定智家工程师。()
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第6题
智家工程师完成入户施工后,在提值交付环节的标准动作有:()。
A.测速报告解读
B.推荐增值产品
C.开卡激活
D.绑定中国联通APP
E.开卡首充
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第7题
智能产品在联网后一般在钟内系统会发服务码在用户手机短信上,如果遇到已经联网没有收到服务码,需要工程师在美居APP绑定机器一维码即可,后台数据会导出激活数据()
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第8题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,对于中国联通家庭光纤宽带用户,智家工程师在执行上门安装、维修服务后,有线测速仍未达签约速率90%的,应按相关标准向用户赔付费用。()
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第9题
用户通过手机营业厅(中国联通APP)与亲友号码自助签约亲情付业务,签约亲情付关系的主从号码在每月出账后,主号码通过账单托收方式为从号码销账,实现主号码为从号码代付账功能()
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第10题
在进行家庭网路检测时,智家工程师可利用()进行全屋测试,并将测试结果告知客户。
A.联通公众APP
B.中国联通APP
C.微信小程序
D.联通家APP
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第11题
以下关于5G沃视频业务宣传,哪项说法不正确?()
A.沃视频是中国联通自有的5G视频客户端
B.沃视频可同时满足超清影视观看和5G新视频应用体验
C.中国联通APP上也可以观看沃视频精彩片源
D.沃视频APP仅支持中国联通用户使用
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