快跑搜题，海量国家开放大学和大学考试复习和大学网课题库。下面是我们为您分享的一道[单选题]：（）向客服部发工作单，安排为办公室配置所需办公家具，更换客户房间门锁以及清扫等工作考试题目的答案，如果您在复习过程中遇到任何难题，只需关注快跑搜题公众号，发送您的问题，我们就会立即为您提供详尽的答案。
题目:（）向客服部发工作单，安排为办公室配置所需办公家具，更换客户房间门锁以及清扫等工作
题型:[单选题]
A.经营部
B.工程部
C.办公室
D.客服部
参考答案:
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第1题
公司规定，领导干部应当严格按照标准配置办公用房，同一城市可以使用几处办公用房（）
A.只能有一处办公室
B.只要有兼职的单位为便于工作都要安排办公室
C.在兼职单位任主要领导的可以安排一件办公室
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第2题
以下哪些物业管理用房配置方式是符合集团标准的（）
A.客服前厅接待区：45㎡
B.洽谈区：12㎡
C.经理室：15㎡
D.财务室：8㎡
E.综合办公室：15㎡（具体按每人4㎡计算）
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第3题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户诉求，客户身份验证不通过时,应（）。
A.告知客户验证不通过
B.在工作单上记录验证信息
C.传递至区（县）供电局核验身份
D.委婉拒绝为其提供服务
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第4题
列车晚点（)以上且逢用餐时间，列车长要提前统计车上旅客人数及去向，向所在地局客运（客服)调度员报告，由客运（客服)调度员安排前方停车站做好供餐准备，免费为旅客供餐。
A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.1小时
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第5题
列车滞留时间过长，如需免费供餐时，列车长应提前统计车上旅客人数，直接向客服调度报告，客服调度接到信息后，应下发调度命令（可后补发)安排前方停车站为列车提供饮食品。（)
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第6题
动车组列车晚点2小时以上且逢用餐时间，动车组列车长应提前统计车上旅客人数，通过司机向动车组列车调度员报告，动车组列车调度员通知客运（客服）调度员，或直接向客运（客服）调度报告，客运（客服）调度员接到信息后，应安排前方停车站为动车组列车提供饮食品，动车组列车免费为旅客提供（）
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第7题
工作单/卡应在（）填写或签订。
A.机坪上
B.办公室
C.飞机上
D.工作现场
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第8题
你是公司网络管理员。所有的服务器运行WindowsServer2003。所有的服务器都配置了静态IP地址。所有的客户端计算机都运行WindowsXPProfessional。所有的客户端计算机都配置为DHCP客户端。公司有一个Main（主）办公室和一个Branch（子）办公室。两个办公室由一个路由器连接。在每个办公室都配置了一台DHCPServer。其中一台DHCPServer以外关机了。修复这台Server耗时4小时。在此期间，几个使用笔记本电脑连接网络的移动办公用户报告说他们不能连接上网络中的共享资源。在服务器修复好后，你在每台DHCPServer上都创建了一个DHCP作用域，该作用域也都包含另一个办公室的IP地址段。你激活了了这个作用域。你关闭了Main办公室的DHCPServer以测试新的DHCP配置。你发现在Main办公室的客户端计算机不能够接收到Branch办公室的DHCPServer指派的IP地址。你需要确保当其中一台DHCPServer服务失败后，客户端计算机都能正确接收到另一个办公室的DHCPServer指派的IP地址配置。下列哪两种可行的方法可以达到这个目的？（）
A.在两个办公室间配置一台路由器转发BOOTP广播
B.对每个办公室的DHCPServer都进行配置，使得他们的DHCP作用域拥有相同的IP地址段，激活该作用域
C.给每个办公室的DHCPServer都配置安装一个新网卡。并将该网卡和本地网络连接，给每个网卡分配一个来自另一个办公室的IP地址
D.在每个办公室都配置一个DHCP中继代理
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第9题
当PWM协查模版回复“已安排”时,工单隐藏于后台（隐藏时间默认8小时,可配置）,超时8小时未闭环,工单取消隐藏,返回客服处理（）
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第10题
维修人员将维修工作单返回客服前台进行消单（）
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第11题
投诉处理人员说：“好的，所有的无线替代手续我来帮您安排，请留下您的联系方式，并记一下我们办公室的号码*******，后期有问题再联系我们。”此处所用的技巧为（)
A.适度让步谈判
B.假装升级谈判技巧
C.假装升级谈判技巧
D.红/白脸搭配谈判技巧
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