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题目:流程运营“四要素”中的开展流程度量指通过关注流程绩效度量指标完成情况,评估流程效率(结果性指标)和效果(过程性指标),持续迭代优化()
题型:[判断题]
参考答案:
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第1题
流程运营“四要素”中的开展流程度量指通过关注流程绩效度量指标完成情况,评估流程效率(结果性指标)和效果(过程性指标),持续迭代优化()
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第2题
流程运营“四要素”中的成就业务价值指通过关注流程执行后的业务结果、质量、成本、进度等综合表现,验证流程效果,成就业务价值()
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第3题
流程运营要素包括()
A.运营流程资产
B.强化流程遵从
C.开展流程度量
D.成就业务价值
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第4题
持续推进数字化全量客户运营体系落地,通过“四全五化“建设,实现高效客户运营,提升客户价值。四全是指全客户、全生命周期、()、全触点
A.全场景
B.全产品
C.全模型
D.全流程
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第5题
安全运营服务的人机共智主要包含哪三个要素?()1技术,指SOC平台和本地安全监测工具2人员,是指安全运营中心的安全专家和本地合作伙伴技术人员3流程,通过流程将平台和人员的价值发挥出来,实现安全服务可视化响应自动化4管理,帮客户建立安全管理体系5制度,通过安全运营中心帮客户建立一套成熟可落地的安全管理制度
A.123
B.12345
C.234
D.345
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第6题
管理智慧运营工作按照“工具、平台、数据、流程”四要素统筹推进,2022年共聚焦23个场景。()
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第7题
“8918-医保个账代发信息管理”交易,按要求新增/维护协议表信息,以下哪项需要通过OA流程经分(支)行主管行长报总行运营管理部审批后处理()
A.四要素信息核对一致且唯一的
B.信息核对一致、客户编号唯一,但医保账号不唯一的
C.我行系统内客户编号和医保账号唯一,但姓名或证件号码其一核对不一致的
D.我行系统内存在多个客户编号、或客户姓名和证明号码均核对不一致的
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第8题
关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对企业运行过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则,它是指()。①具体②可度量③可理解④可实现⑤现实性⑥有时限
A.①②③④⑤
B.①②③⑤⑥
C.①②④⑤⑥
D.①③④⑤⑥
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第9题
在数字经济时代,企业运营的所有要素,可以通过企业自身或第三方服务,走向全领域、全流程、全方位的数字化运营与管理。
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第10题
11、在数字经济时代,企业运营的所有要素,可以通过企业自身或第三方服务,走向全领域、全流程、全方位的数字化运营与管理。
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第11题
95598关键绩效指标,是指为了衡量供电服务热线95598的运营效果,通过对岗位职责和服务流程中的
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