《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函29号)规定,遇列车折返运行时,相关车站应利用检票系统新增“折返”功能及时调整折返列车的出站检票计划,检票时限(

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  题目:《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函29号)规定,遇列车折返运行时,相关车站应利用检票系统新增“折返”功能及时调整折返列车的出站检票计划,检票时限(含补检)不晚于折返列车到达本站后48小时()

  题型:[判断题]

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  第1题

  《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于明确实名制车票姓名繁简体作业规范的通知》(客票函〔20

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  第2题

  《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,得到列车晚点信息后,车站要立即与集团公司客运部联系,合理控制相关列车剩余票额,做好旅客改签、退票工作()

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  第3题

  《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,旅客可预订集团公司管内办理客运业务车站所售的各次列车车票。()

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  第4题

  中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施

  方案》的通知规定:客运、动车(车辆)段可根据旅客列车运行交路实际,合理制定所长的检查量化要求,确保每组车底定期有巡视检查。()

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  第5题

  中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:车站指挥中心接到12306转来的旅客服务预约后,应及时通知()。

  A.客运值班员

  B.值班站长

  C.车站雷锋服务站

  D.中间站

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  第6题

  《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,得到列车晚点信息后,车站要立即与集团公司客运部联系,合理控制相关列车剩余票额,做好旅客改签、退票工作。()

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  第7题

  中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。()

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  第8题

  中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司金山线旅客运输组织办法》的通知规定,金山线各客运车站自动检票闸机能满足铁路磁介质车票和()进站。

  中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司金山线旅客运输组织办法》的通知规定,金山线各客运车站自动检票闸机能满足铁路磁介质车票和()进站。A.铁路红色纸质车票B.手机电子交通卡C.上海市公共交通卡D.中铁银通卡

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  第9题

  依据()、()和()的要求,结合我段实际,特制定本办法。

  A.《铁路旅客运输管理规则(铁运字(1994)117号)》

  B.《中国铁路上海局集团有限公司符速铁路行车组织规则》(上铁师(2018)14号)

  C.《上海铁路局转I发中国铁路总公司关于印发(普速旅客列车车门管理规定)的通知》(上铁客[2015]369号)

  D.《中国铁路上海局集团有限公司关于印发(中国铁路上海局集团有限公司管速铁路BCD客运非正常情况应急处置办法)的通知》(上铁客[2018]354号)

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  第10题

  《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站售票窗口应分工明确,较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。()单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。()

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