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题目:网点揽收货物后必须在()小时内发出(特殊协议除外),因特殊情况未发出,必须及时告知客户原因
题型:[单选题]
A.72
B.48
C.24
参考答案:
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第1题
以下关于订单管理时效,错误的是()
A.如有漏发,需要补发,随时都可以补发至正确仓库
B.如有漏发,需要补发,必须在推单起36小时之内发出
C.点击发货后36小时内订单需有揽收信息更新,若超过36小时,将做关单处理,订单关闭后无法恢复
D.核对实际发货量和拣货单之后,要尽快在后台填写快递单号并且点击发货
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第2题
网点揽收快件后应及时发出,如因网点揽收停滞导致客户投诉,且在工单生成后()小时内网点仍未将快件交到分拨中心(以分拨实际到件扫描为准),考核责任网点()元/票
A.12/100
B.25/25
C.26/100
D.24/25
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第3题
收件订单1小时内及时有效揽收,若客户时效内驳回必须在40分钟内上门取件()
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第4题
天猫(非定制预售特殊类目等其他特殊情形)2020年11月11日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家需要要什么时间内发货并确保物流单号有揽收记录?()
A、①11-14日的订单需要在17日23:59:59之前发货并有揽收记录②15-18日,商家须在72小时内发货并确保有揽收记录B、①11-13日的订单需要在17日23:59:59之前发货并有揽收记录②14-18日,商家须在72小时内发货并确保有揽收记录C、①11-15日的订单需要在17日23:59:59之前发货并有揽收记录②16-18日,商家须在72小时内发货并确保有揽收记录D、72小时内
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第5题
以下关于微店发货时间说法错误的是()
A.买家与商家就发货时间未约定的,商家须在买家成功付款后72小时内将买家商品订单发货的快递运单号上传至微店平台系统并点击发货,快递运单号上传至微店平台后24小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准),特殊商品除外。
B.特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品、微店全球购、预售、预定等商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或买家与商家就发货时间自行约定的(以买卖双方最后一次约定的时间为准),适用其承诺或约定。
C.买家下单后商家可以无故以商品缺货无法发出的理由拒绝为买家发货。
D.商家应及时查看库存并更改系统库存信息,下架缺货商品。
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第6题
订单调派到网点后,收件员1小时内完成揽收,无需操作订单预约()
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第7题
商家点击确认发货订单的快件,网点公司需在发货后48小时内揽收扫描,否则视为订单揽收不及时()
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第8题
因有揽未发产生客诉(揽收后48小时内无中心发出记录)视为虚假揽收,处罚()元/票
A.100
B.200
C.50
D.20
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第9题
2021年3月5日00:00:00-2021年3月8日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录()
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第10题
2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的天猫订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录()
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第11题
急件运输的货物必须在()小时内发出,其运费率是普通货物运费率的1.5倍。
A.10
B.12
C.24
D.48
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