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题目:沟通中需要注意哪些()
题型:[多选题]
A.牢记目标,不跑题
B.创造一个轻松的谈话氛围
C.做好记录、防止内容遗漏,控制时间
D.对有异议的部分,不当面提出,事后再说
参考答案:
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第1题
要做到有效执行,需要做到哪些()
A.了解目标B.牢记重点C.准备预案D.注意细节
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第2题
以下哪些选项是目标沟通时需要注意的事项()
A.谈公事不要谈私事
B.做好多次沟通的准备
C.用更多的数据、事实帮助销售顾问树立信心
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第3题
GROW模式,强调在沟通协调的事前和事中,首先要牢记()
A.目标
B.查现状、找原因
C.探讨方案
D.马上行动
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第4题
以下哪些是方案设计过程中需要注意的事项()
A.明执手,定高度
B.开启扇,无阻拦
C.异难特,随意做
D.不能做,速回复
E.勤沟通,确签字
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第5题
配送过程中需要注意哪些()
A.跑单期间手机畅通,有问题及时和商家、顾客、客服报备沟通
B.安全配送,不闯红灯不逆行,戴好头盔
C.合理接单不贪心,避免超时导致投诉差评
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第6题
沟通中需要注意的要素有哪些?
A.发送者
B.渠道
C.接受者
D.编码
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第7题
沟通中需要注意的要素有哪些?()。
A.编码
B.信息接受者
C.渠道
D.信息发送者
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第8题
7、沟通中需要注意的要素有哪些?
A.发送者
B.接受者
C.编码
D.解码
E.反馈
F.渠道
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第9题
6、沟通中需要注意的要素有哪些?
A.发送者
B.接受者
C.编码
D.解码
E.反馈
F.渠道
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第10题
16、及时发现合作中存在的问题,准确判断影响工作进程的障碍,适当调整合作关系,需要时刻注意三个问题:()
A.合作关系是否融洽
B.合作目标是否一致
C.沟通协调是否有效
D.合作双方性情是否一致
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第11题
下列哪些属于沟通协调需要思考的问题的是()。
A.沟通与协调有什么区别
B.沟通中存在的突出问题是什么
C.上行协调需要注意哪些问题
D.以上都是
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