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题目:加油前询问方式正确的是（）
题型:[多选题]
A.老板，请问加几号油
B.老板，加92号
C.您是使用IC卡、会员钱包还是现金扫码
D.老板，95加满吗
参考答案:
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第1题
现金等非加油卡方式加油：加油前询问客户是否需要发票。加油卡加油：加油前须核对加油卡限制信息，有密码的须请客户自行输入密码，并向客户提示卡内余额（）
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第2题
手机是常用的通讯工具，下列使用方法描述正确的是（)
A、睡觉前把手机充电，保证第二天电量满格B、边充电边玩王者荣耀C、在给车加油时打电话给老板D、手机充完电后，及时拔掉充电器
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第3题
询问顾客是否有加油卡，应该在()。
询问顾客是否有加油卡，应该在（)。A、加油前B、加油后C、结算前D、结算后
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第4题
加油站员工在为顾客加注油品前,必须仔细询问品种及数量,根据顾客要求,选取（)加油方式。
A.定重量或不定重
B.定量或不定量
C.非卡
D.以上都是
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第5题
下列关于有效响应老板问题的方法描述正确的是（）
A.在回答前加上澄清来对焦，确保响应正确的问题
B.针对准确的问题，给予清楚与具体的回答，解除领导的疑惑
C.先表达对老板提问的感谢，因为有问题表明老板感兴趣
D.在回答后加上询问反馈，增加自己未来进步的机会
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第6题
加油员对顾客的称呼不正确是（）
A．林老板B．李胖子C．王师傅D．陈经理
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第7题
“加油八步法”提示确认时，要询问确认顾客所需油品品种、数量及结算方式，并以规范的手势，提示顾客加油机泵码已回零。（）
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第8题
加油操作流程中，关键的步骤是询问、确认、加油、（)四步。
A、车辆引导B、提示付款C、擦拭车窗D、促销商品
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第9题
加油员加油操作时，其作业流程中的关键步骤是询问、加油、（)、礼貌送客四步。
A.引车入站B.提示付款C.擦拭车窗D.宣传油品知识
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第10题
为使用加油卡的顾客加油时，员工可以向顾客询问加油卡密码。此题为判断题(对，错)。
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第11题
加油服务提示确认时，要询问确认顾客所需油品品种、数量及结算方式，并以规范的手势，提示顾客加油机泵码已回零（）
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