快跑搜题，海量国家开放大学和大学考试复习和大学网课题库。下面是我们为您分享的一道[单选题]：FY2019文化活动助力“客户价值及降成本”目标达成，其中19+提交（）个案例考试题目的答案，如果您在复习过程中遇到任何难题，只需关注快跑搜题公众号，发送您的问题，我们就会立即为您提供详尽的答案。
题目:FY2019文化活动助力“客户价值及降成本”目标达成，其中19+提交（）个案例
题型:[单选题]
A.3个
B.4个
C.5个
D.6个
参考答案:
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第1题
高品质的客户体验能够为品牌及门店带来更多的价值回报，可以助力品牌及经销店实现（）
A.提高客户留存率
B.增加客户生命周期价值
C.提升员工满意度
D.带来积极的口碑效应
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第2题
丰收节是庆祝丰收的节日，在中国历史悠久。2018年国家批准将每年农历秋分设立为“中国农民丰收节”。今年9月23日是我国首个“中国农民丰收节”，各地举办了具有地方特色、民族特色的农耕文化、民俗文化活动。国家设立丰收节的文化意义在于：①满足农民文化生活需求，提升农民的获得感②推动传统和现代的融合，弘扬中华文化特色③发挥假日经济拉动效应，助力乡村振兴战略④传递尊农重农价值取向，传承中华农耕文化（）
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④
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第3题
为探索实现客服部价值创造，打造客服部优质温情服务的服务口碑，客服部全球服务支持部与分公司联动开展乘机提升奖励活动，通过（）触达通知活动规则及推荐商城兑换，邀约客户参与报名，助力提升营销活动报名率
A.外呼
B.南航APP推送
C.微信公众号推送
D.邮件
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第4题
和包钱包产品主业协同价值主要体现在下列哪些方面（）
A.中国移动省/专业公司通过一点对接和包钱包，一站式获得金融科技服务，丰富主业电渠的应用场景和能力，促进电渠转型
B.通过消息推送、和包互娱等能力, 提升用户粘性及渠道活跃频次
C.助力主业电渠构建通信+支付 +金融融合场景，促进通信客户与金融客户协同发展，实现稳存拉新提质
D.集中统谈，压降支付费率，节省成本支岀，上线以来累计为全集团降本增效近1亿元
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第5题
新代理业务寻求新业务模式的探索与 GTV 规模化突破，助力贝壳新房全面冲刺万亿目标。关于新代理业务给贝壳带来价值的说法，错误的是（）
A.减少洗客：提升贝渠客户转化率，减少纠纷单，让经纪人安心带客
B.增加盘源：反哺楼盘字典，增加盘源及房源
C.提升商机覆盖率：通过代理 KA 与开发商的强粘性，增加新房的商机覆盖范围
D.实现良性竞争：改善低费率竞争，减少行业内相互挖角的情形
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第6题
具有观赏、文化或者科学价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域是（)。
A.风景名胜区
B.历史文化名城
C.国家及度假
D.省级度假区
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第7题
价值合作，客户为本——坚持“一切为了客户”的核心价值追求，做客户风险保障和财富管理的优质服务者，做合作伙伴价值增长的积极助力者，与合作伙伴精诚配合，为客户提供保障，管理财富，助推幸福（）
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第8题
公司的企业使命是：为客户提供放心酒水，为员工搭建创业平台，为股东创造价值回报，为社会助力美好生活（）
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第9题
客户服务中心通过智能化发展，借助智能数据整合和营销业务拓展，是实现从成本中心向价值中心转变重要助力之一。（)
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第10题
社区文化活动要（）
A.丰富客户闲暇生活
B.展示服务中心\公司形象
C.融洽服务中心、公司与业主之间关系及业主之间关系
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第11题
客户服务中心通过智能化发展，借助智能数据整合和营销业务拓展，是实现从成本中心向价值中心转变的重要助力之一。（)
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