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题目:客人办理入住时，持哪些证件需在金融城二期群报备（）
题型:[多选题]
A.驾驶证
B.电子身份证
C.外籍证件
D.港澳台通行证
参考答案:
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第1题
当客人办理入住登记手续时，以下()情况无须引起总台接待员的注意。
A.涂改证件
B.登记单上填写的文化程度与实际水平有矛盾
C.持件人不熟悉证件上单位内容
D.客人用左手完成填写工作
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第2题
团队客人办理入住登记手续时的内容包括哪些 （）
A.确认团名、房数
B.收取团队名单、证件
C.填写入住登记表
D.确定付款方式
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第3题
如何给奖励入住的客人办理入住（）
A.一般是特殊的房价代码
B.持免费券入住时，只需要出示免费券照片
C.积分兑换也需要将房价告诉客人以便客人支付房费
D.免费券入住不需要收取押金
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第4题
下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项（)？
A.若客人有亲友陪同办理入住，除非确定该客人的亲友不进房间，否则必须要求客人亲友办理入住登记
B.核对证件时，要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员
C.晚上23时，查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间，通知访客离店
D.在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人离店信息的上传
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第5题
以下不属于家宾卡操作过失的是哪项（)？
A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。
B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。
C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。
D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失
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第6题
以下关于酒店安全登记制度内容叙述正确的是哪一项（)？
A.若客人有亲友共同办理入住，只需填写《访客登记单》即可
B.核对证件时，要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员
C.晚上8点时，查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间，通知访客离店
D.客人如果换房，无需在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人信息的变更
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第7题
如家全国订房电话
如家酒店订房电话以下不属于家宾卡操作过失的是哪项()？A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失
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第8题
以下哪些证件，境外旅客需持有方准登记入住？
A、护照B、外国人永久居留证C、港澳居民来往内地通行证D、中华人民共和国旅行证
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第9题
若酒店有餐厅，员工必须在哪些环节对“如家这碗面”进行推荐（）
A.办理入住时
B.客人早上进入餐厅时
C.客人入住期间
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第10题
在办理住宿入住手续或在餐厅结账享有优惠服务时，需出示军队证件复印件，住宿要按照公安系统要求进行登记（）
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第11题
客人办理自助入住时，提醒宾客入住期间有其他消费需单独支付（）
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