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题目:家客业务质量提升中如何提升家庭接入网络质量?
题型:[单选题]
A.串联路由器
B.频繁上下线
C.智能组网
D.电视无线接入
参考答案:
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第1题
以下选项，对沃家组网业务描述正确的有哪些？（)
A.通过家庭Wi-Fi覆盖，从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门，推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率，降低用户报障率，增强用户粘性，提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点，提高用户反抢能力
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第2题
家庭客户业务资源管理能力提升工作包括哪几方面？（)
A.支撑新业务与新设备的反向开通
B.支撑新业务与新设备的正向开通
C.提高家客业务正向开通成功率
D.建立小区粒度的家客资源分析体系
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第3题
随着业务向云迁移、安全面临新形势、随时随地接入等需求，给教育网络带来了全新的挑战，你认为存在以下哪些方面的挑战？（)
A.如何支撑新型业务
B.如何提升服务质量
C.如何安全管理运维
D.如何接入互联网络
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第4题
《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对家客设备的代维范围是如何规定的（）
A.家客设备含传输接入设备
B.未明确规定是否含传输接入设备
C.家客设备不含传输接入设备
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第5题
以下哪些选项是对联通组网业务的正确描述？（）
A.通过家庭Wi-Fi覆盖，从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性，提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点，提高用户反抢能力
E.联通组网业务的核心是出售路由器
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第6题
二阶段家客攻坚战提出（)提升。
A.服务能力提升
B.网络能力提升
C.管理能力提升
D.队伍能力提升
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第7题
以下哪项工作举措不属于2022年集团公司提质增效专项行动“拓展创新业务收入规模（）
A.做强大应用，实现基础创新重点产品规模突破
B.开展联通云专项任务、智云DC专项任务
C.打造5G精品网，落地MEC共享节点，强化5G网络保障
D.大力发展宽带提速提价值，加大智家业务规模与价值贡献，加快智家工程师队伍服务营销专业化能力提升
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第8题
关于提升家宽装维服务质量百日攻坚活动中，质差装维占比由哪5项分别各占20分，低于85分则纳为质差装维由分公司重点跟踪照顾该人员？（)
A.装机及时率，装机回访满意度，投诉及时率，投诉回访满意度，家客服务规范率
B.装机及时率，装机满意度回访率，投诉及时率，投诉满意度回访率，家客服务规范率
C.装机及时率，光功率达标率，投诉及时率，质差工单整改率，家客服务规范率
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第9题
以下那些属于大本地网与传统2G组网对比的优点（)。
A.简化网络拓扑，利于路由组织和优化
B.MSOFTX3000数量少，便于移动新业务的开展
C.大本地网就近接入，解决路由迂回问题
D.MSOFTX3000功能集中，网管和维护便捷高效，有利于提升运维质量
E.基于NGN网络架构，能够实现网络的无缝平滑演进
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第10题
关于接入网管理，属于市公司职责的有（)。
A.负责本地市宽带接入网和驻地网的质量管理
B.负责本地市的网络监控及质量分析、网络故障处理、性能流量监测、网络规划及优化、网络与信息安全等工作
C.负责演练家客承载及接入网络的应急保障预案
D.制定家客承载及接入网络的应急保障预案，并组织演练
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第11题
步入L型中高速增长阶段，中国经济发展面临的是如何从降速转向提质的阶段，通过新旧动能的转换实
现经济增长质量的提升。()
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