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题目:以下哪一个不是和客户沟通中的技巧（）
题型:[单选题]
A.自然
B.连续
C.坚持
D.常赞美
参考答案:
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第1题
以下哪一个不是客户经理应该具备的专业技能（）
A.沟通技巧
B.谈判技巧
C.营销能力
D.挖掘客户隐私能力
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第2题
以下哪一个不是普通型客户的处理技巧？（)
A.语调技巧：建议升扬调、曲折调、平直调交替使用，提升用户感知度。保持热情明朗的说话态度。
B.语气技巧：建议使用温和的感觉语气和沉着的感觉语气，充分展现自信、有把握、不受客户情绪影响。
C.语速技巧：建议应用中速沟通，以尽可能标准清晰的发音让对方听清楚、听明白。
D.禁忌：客服代表切忌表现出敷衍、冷漠等感觉，更不要自始自终一个调子，单调乏味。
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第3题
以下哪一个不是与沟通效果关联的主要因素（)。
A.沟通心态
B.沟通角度
C.沟通次数
D.沟通技巧
E.沟通时机
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第4题
面访技巧中，以下哪一个不是关键提问内容（）
A.每张保单的缴费时间、缴费账户
B.客户领钱时间节点
C.理赔步骤、方式
D.退保的流程
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第5题
好的沟通技巧，有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中，以下哪一项属于优秀的沟通技巧（)
A.倾听过程中一直保持沉默B.在谈话中多说“我”而不是“我们”C.不迎合对方的价值观D.模仿对方的思维偏好
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第6题
以下哪一个选项不是正确引导客户沟通的方法？（）
A.开门见山
B.自以为是
C.拖泥带水
D.循序渐进
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第7题
以下选项中，哪一项不是积极的领导特质（）.
A.可信赖
B.善于鼓励
C.有良好的沟通技巧和行政能力
D.自我保护
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第8题
以下选项中不是职业人士所必备的三个基本技巧的是（）
A.团队合作的技巧
B.管理的技巧
C.服从的技巧
D.沟通的技巧
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第9题
以下哪项不是护理照护中沟通的技巧（）
A.给患者摆事实、讲道理
B.尊重患者，耐心倾听其诉说
C.了解患者的性格特征、心情处境，选择易于接受的语言形式和内容
D.采用开放式的交流，鼓励患者主动表达
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第10题
以下哪一个不是H5页面制作的技巧？
A.要在创意和内容上追新求异
B.要深挖H5的价值点
C.随便找个模板套用
D.多渠道推广H5页面
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第11题
关于急、重症救治中的护患沟通技巧，以下说法不正确的是（)
A、在疾病面前，医生不是神仙B、在疾病面前，护士不是天使C、医学是一门遗憾的科学D、我们无法遏制死亡，但我们可以击退绝望E、许多时候，面对残疾与死亡，我们可以起死回生
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