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题目:航班进港接机员负责与客舱乘务员交接()和
题型:[多选题]
A.清舱
B.遗失物品
C.舱单人数
D.旅客到达人数
参考答案:
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第1题
如旅客提出餐食有问题,乘务员应()
A.诚恳致歉,立即更换或者寻找替代餐饮
B.留样取证
C.将样品带回客舱签派
D.航班结束后与航机员进行交接
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第2题
近机位航班旅客离机服务,客舱乘务员须保证两舱旅客优先离机,两舱旅客下机完毕后须用手势示意接机员()
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第3题
送机员保障进港航班时,客舱是否下客完毕应与()进行确认
A.乘务长
B.安全员
C.机长
D.副驾
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第4题
客舱保障员需与乘务长进行验收交接的航班是()
A.进港航班
B.出港航班
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第5题
()关于乘务长的职责,下列哪项是错误的:()AC-121-FS-27R3
A.对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、 协调客舱程序负有全面责任
B.对客舱工作进行管理,组织、监督、协调客舱机组成员在 执行航班任务中按手册要求履 行程序和标准,合理分工,评估和记录客舱机组表现
C.做出客舱乘务员是否合格的证明,在训练记录上进行签注
D.负责与地面保障部门的协调和沟通,并做好相关交接与记录工作
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第6题
客舱经理/乘务长负责交接航班文件,如地面人员在乘务组离机前未上机进行交接,将相关文件夹放于前乘务员座椅处并报告机长,如有特殊旅客,应与地面工作人员完成交接手续()
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第7题
以下说法正确的是()
A.国内进港航班接机无需等待边防卫检到位,与客舱交接后可直接引导旅客下客B.国内进港航班必须等待边防到位才能下客C.无论是停靠廊桥(101/102/109/110/111/112/113/114)停机位下楼梯乘坐摆渡车还是远机位停机位乘坐摆渡车,都必须与摆渡车驾驶员填写《摆渡车(国内航班)接送旅客工作台次记录表》(白单),千万要核对清楚,不可放错客D.国内航班与摆渡车驾驶员交接以驾驶员提供的单据为准
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第8题
外场航班下客结束后,接机员必须确认摆渡车门(),方可上机与()交接
A.开启 乘务长
B.开启 机长
C.关闭 乘务长
D.关闭 机长
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第9题
下列不属于航班乘务员航空安保职责的是()
A.为旅客做好服务工作
B.做好清舱和交接机上供应品等起飞前的航空安保工作
C.制止与航班无关的人员进入客舱
D.配合航空安全员、空警制止扰乱航空器内秩序的行为
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第10题
关于重申进港航班免税申报操作的通知中,若配餐员不能及时到达交接免税车,乘务长应致电配餐调度,确认配餐航机员不能及时到达交接后,拍摄已签封(签封号清晰)并锁好回程锁(锁在免税车上)的照片,并将照片发送到免税服务交流群里,乘务组即可离机。()
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