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　　题目:有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担（）

　　题型:[单选题]

　　A.正确

　　B.错误

　　参考答案:

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　　第1题

　　24、有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。

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　　第2题

　　有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担（）

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　　第3题

　　有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。（）

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　　第4题

　　案例十六：春节期间，王先生等35名旅游者参加了B旅行社组织的桂林旅游的活动．由于外出旅游的人数激

　　案例十六：春节期间，王先生等35名旅游者参加了B旅行社组织的桂林旅游的活动．由于外出旅游的人数激增，铁路运力紧张，旅行社原已预订了到桂林的K5次列车，但临出团时火车站告知票已没有．旅行社经过努力，将火车票车次变更为163次，由于车次的变更，王先生等35名旅游者的旅游时间比合同约定的时间少了半天，他们对此很不满意，提出顺延一天返回的要求．但是，桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票．旅行社与王先生等旅游者协商，提出可赔偿少旅游半天的损失，但是，双方没能达成一致，王先生等旅游者拒绝返回，致使34张返程火车票作废，造成直接经济损失13048元．王先生等35名旅游者在桂林滞留期间，经旅游局等多方做工作，桂林地接社又支付了旅游者的回程费用，35名旅游者才离开桂林返程．王先生等35名旅游者以B旅行社违约为由，向旅游质量监督部门投诉，要求该旅行社赔偿他们减少半天游览的损失和在桂林滞留期间的食住费用等．请依据所学法律、法规知识回答下列问题：1．旅行社是否应该承担违约责任？为什么？

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　　第5题

　　旅行社已安排了娱乐活动，但全团旅游者要求参加另一活动，如旅行社无法安排，导游人员的下列做法正

　　确的有 （） A．耐心解释，请旅游者谅解 B．告知旅游者票已订好，不能退换 C．让旅游者自行解决，后果自负 D．旅游者若坚持己见，导游人员可予以协助，但告知其费用自理

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　　第6题

　　若旅行社已经安排好观赏某文娱演出后，旅游者却要求观看另一演出，如接待社无法调换，地陪应向游客耐心解释，并说明票已订好，不能退换，请游客谅解（）

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　　第7题

　　马某参加了某旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山十日游”，预交了全额旅游费用3500元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时，导游人员向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡，返回成都的道路被堵，旅游团只能滞留在乐山，等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定，为避免更大损失，旅行社的导游人员与马某等旅游者商议，决定取消九寨沟一地的旅游计划，按时赶回重庆，衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出，九寨沟旅游活动取消，旅游费应该退还。旅行社认为，取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某支付滞留乐山期间发生的费用。请回答以下问题：（1）滞留乐山期间的费用应该由谁来承担有何依据（2）九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者有何依据

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　　第8题

　　马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”，预交了全额旅游费用35

　　00元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时，导游向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡，返回成都的道路被堵，旅游团只能滞留在乐山，等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定，为避免更大损失，旅行社的导游与马某等旅游者商议，决定取消九寨沟一地的旅游计划，按时赶回重庆，衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出，九寨沟旅游活动取消，旅游费应该退还。旅行社认为，取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。问题：①滞留乐山期间的费用应该谁来承担？有何依据？②九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者？有何依据？

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　　第9题

　　马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”．预交了全额旅游费用3500元．按

　　照行程计划．旅游团将返回成都的前一天晚饭时．导游向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡．返回成都的道路被堵．旅游团只能滞留在乐山．等待交通恢复．旅游团滞留乐山一天后．交通恢复．启程返回成都．由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定．为避免更大损失．旅行社的导游与马某等旅游者商议．决定取消九寨沟一地的旅游计划．按时赶回重庆．衔接下一段的行程．接下来的旅游活动按计划顺利完成．马某返回后向旅行社提出．九寨沟旅游活动取消．旅游费应该退还．旅行社认为．取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的．不予退费．旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用．请根据有关法律回答以下问题：(1)滞留乐山期间的费用应该谁来承担？有何依据？(2)九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者？有何依据？

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