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题目:如果我想分析店铺哪一个产品一共访客多少,退出率多少,平均停留时长多少,应该从哪个路径采集呢?()
题型:[单选题]
A.商智-流量-店铺来源-流量去向
B.商智-店铺-店铺来源-流量去向
C.商智-榜单-店铺来源-流量去向
D.商智-竞品-店铺来源-流量去向
参考答案:
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第1题
小明初次操作直通车,但是店铺产品每天访客很少,无法进行主推款选择,那么他前期通过直通车的智能计划可以达成以下哪一个需求()。
A.测款导流
B.促进成交
C.提高点击率
D.降低平均点击花费
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第2题
生意参谋中的模块可以帮助查看店铺装修中哪一个模块可以优化
A.页面分析
B.店铺路径
C.访客分析
D.经营分析
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第3题
生意参谋中的()模块可以帮助查看店铺装修中哪一个模块可以优化。
A.页面分析
B.店铺路径
C.访客分析
D.经营分析
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第4题
【单选题】生意参谋中的()模块可以帮助查看店铺装修中哪一个模块可以优化。
A.页面分析
B.店铺路径
C.访客分析
D.经营分析
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第5题
新店铺,第一次上传产品,可以一下子上传很多产品吗?()
A.可以,想上传多少就上传多少,越多越好B.不可以,为了店铺安全,新店铺第一天只能上传一个产品
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第6题
新手上架产品如果SKU太多会影响店铺什么数据()
A.下单件数
B.访客数
C.滞销数
D.退货数
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第7题
生意参谋页面很多,我想最快了解某一个指标可以在生意参谋哪一个页面查看的方式是什么?()
A、一个页面一个页面翻找B、基础指标可以根据指标关联模块的功能去筛选,如访客,在流量中找,如行业数据,在市场找,如找不到可借助帮助模块查询C、可以进入到生意参谋-右上角‘帮助’,模糊输入指标,会出现指标定义以及指标的具体路径,根据括号里面的具体路径找到D、问客服
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第8题
小华是一家店铺店铺的售后评价客服,有一位顾客通过旺旺告诉小华,自己非常不爽,并给了店铺差评,作为小华,应该如何和联系顾客并春雨里顾客的不满呢()
A.如果是我们工作失误照成的,我们会弥补您的损失,您放心,我可以想我们主管申请一下,给您一个满意的答复B.亲,实在抱歉给您带来了不好的购物体验,您是对我们的产品部满意,还是服务不满意如果产品不满意我可以帮您退换货,如果因为我们的服务不周,我可以帮您申请代金券与小礼物作为补偿哦C.亲,一个差评对我们店铺影响很大,希望您能理解并做修改评价,如果不修改的话,就不要怪我们用非常手段了哦D.亲,很多事情只要沟通好了,是没有必要搞的大家都不愉快的
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第9题
关于天猫售前客服的工作职责,以下几种客服处理方式错误的是?()
A.客户因为购买的商品出现质量问题而进线咨询,售前客服接待时回复:亲,这是售后的问题,您直接找售后解决
B.客户想购买一套护肤品,客服直接推荐了店铺的热销款,并介绍了产品的一些卖点
C.客户咨询了产品发货时间之后,没有继续提问,客服觉得客户既然没有问题了,那就直接关闭旺旺对话框
D.客户表示如果不能满足他的要求,他就要发起投诉,客服回复:店铺的规定就是这样的,你要投诉我也没有办法
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第10题
小乔想对比店铺今日此刻访客量与前日此刻店铺访客量,他可以通过生意参谋哪些功能查看?()
A.页面配置
B.流量看板
C.商品来源
D.选词助手
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第11题
在店铺运营过程中,想提升销售不该从这个方面去做提升?()
A.提升访客数
B.提升转化率
C.提升浏览量
D.提升客单
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