快跑搜题，海量国家开放大学和大学考试复习和大学网课题库。下面是我们为您分享的一道[多选题]：在客诉判定中，可将符合如下情况之一的判定为投诉（）考试题目的答案，如果您在复习过程中遇到任何难题，只需关注快跑搜题公众号，发送您的问题，我们就会立即为您提供详尽的答案。

　　题目:在客诉判定中，可将符合如下情况之一的判定为投诉（）

　　题型:[多选题]

　　A.语言上带有投诉等明确字眼

　　B.情绪上有不满和抱怨，或沮丧，激动，愤怒等负面情绪的

　　C.对于客户的人身或财产上造成损失的

　　D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的

　　E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件

　　参考答案:

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