快跑搜题,海量国家开放大学和大学考试复习和大学网课题库。下面是我们为您分享的一道[单选题]:投诉处理要注意:鼓励客户投诉;();快速响应;服务补救艺术。考试题目的答案,如果您在复习过程中遇到任何难题,只需关注快跑搜题公众号,发送您的问题,我们就会立即为您提供详尽的答案。
题目:投诉处理要注意:鼓励客户投诉;();快速响应;服务补救艺术。
题型:[单选题]
A.严格区分合理、不合理投诉
B.不要区分理性、感性投诉
C.严格区分有效、无效投诉
D.不要区分有效、无效投诉
参考答案:
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