选择题

　　1. 管理者在谈判中的角色包括对以下哪些方面进行谈判？

　　A. 员工

　　B. 家人

　　C. 邻居

　　D. 朋友

　　答案：A. 员工

填空题

　　2. 谈判是管理者与__________之间的一种交流和协商方式。

　　答案：员工、供应商、客户、其它工作小组等

判断题

　　3. 管理者在谈判中的目的是确保小组朝着_____________方向发展。

　　A. 不确定

　　B. 正确

　　C. 错误

　　答案：B. 正确

论述题

　　4. 请简要论述管理者在与员工、供应商、客户和其他工作小组进行谈判时需要具备哪些能力和技巧。

　　答案：管理者在谈判中需要具备良好的沟通能力、谈判技巧、决策能力以及灵活的思维，能够平衡各方利益，达成双赢局面。同时，管理者还需具备耐心、沉稳和良好的人际关系处理能力，以促使小组朝着共同目标前进。

选择题

　　5. 在谈判过程中，管理者应该具备哪种能力？

　　A. 高傲自大

　　B. 耐心倾听

　　C. 强制命令

　　D. 冷漠无情

　　答案：B. 耐心倾听

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