选择题

　　1. 企业文化按照四层次划分理论包括以下哪些层面？

　　A. 表层符号

　　B. 核心价值观

　　C. 基本假设

　　D. 领导者个人品质

　　E. A、B、C三者都对

　　答案：E。企业文化按照四层次划分理论包括表层符号、核心价值观和基本假设三个层面。

填空题

　　2. 按照四层次划分的企业文化理论，基本假设层面是企业文化的_________。

　　答案：根基。

判断题

　　3. 企业文化与CIS战略体系相关，对错？

　　答案：对。企业文化的不同层面与CIS（Customer Intimacy Strategy）战略体系密切相关，影响着企业的经营和发展方向。

论述题

　　4. 论述企业文化中的表层符号对企业的影响。

　　答案：表层符号是企业文化的外在表现，如标志、口号等。这些符号直接反映了企业的形象和价值观，能够传达给内外部利益相关者企业的特点和定位。通过表层符号，企业可以建立品牌认知，塑造良好的企业形象，吸引更多的客户和合作伙伴，提升竞争力。因此，表层符号对企业的影响是直接而深远的。

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