选择题：

1. 消费者获取产品信息的外部来源包括：

　　A. 同事

　　B. 朋友

　　C. 商业传媒

　　D. 所有以上选项

　　答案：D。所有以上选项都可以是消费者获取产品信息的外部来源。

　　填空题：

2. 消费者从外部获取产品信息的过程称为信息__。

　　答案：搜索

　　判断题：

3. 消费者获取产品信息的途径仅限于商业传媒和互联网。

　　答案：错误。消费者获取产品信息的途径包括同事、朋友等多种渠道。

　　论述题：

4. 论述消费者应该如何判断产品信息的真实性和可信度。

　　答案：消费者在判断产品信息的真实性和可信度时，可以采取以下方法：

　　- 查阅多个来源的信息，进行对比分析；

　　- 寻找专业领域内的权威意见或机构发布的认证信息；

　　- 考虑信息发布者的背景和动机，避免受到个人偏见或利益驱使的影响；

　　- 尝试寻找其他消费者的反馈和评价，以了解真实的产品体验。

　　希望这些题目和答案能够满足您的需求。

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