广东开放大学管理学原理本形考
一、选择题
1. 管理的核心职能是:
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
正确答案:A
解析:管理的核心职能是计划,计划是其他管理职能的基础。
2. 目标管理的提出者是:
A. 泰勒
B. 德鲁克
C. 法约尔
D. 韦伯
正确答案:B
解析:目标管理(MBO)是由彼得·德鲁克提出的管理理论。
3. 组织结构的类型不包括:
A. 职能型
B. 项目型
C. 矩阵型
D. 混合型
正确答案:D
解析:常见的组织结构类型包括职能型、项目型和矩阵型,没有混合型这一说法。
二、填空题
1. 管理的五大职能包括计划、_____、指挥、协调和控制。
正确答案:组织
解析:管理的五大职能是法约尔提出的,包括计划、组织、指挥、协调和控制。
2. 泰勒提出的科学管理理论强调_____和标准化。
正确答案:效率
解析:科学管理理论的核心在于通过科学的方法提高工作效率和实现标准化操作。
3. 利益相关者理论强调企业不仅应对股东负责,还应对_____负责。
正确答案:所有利益相关者
解析:利益相关者理论强调企业需要平衡和兼顾所有利益相关者的利益。
三、判断题
1. 领导与管理是同一个概念。
正确答案:错误
解析:领导与管理虽然有交集,但它们是不同的概念,管理注重系统和流程,而领导更注重人际关系和激励。
2. 组织文化是企业不可见的软实力。
正确答案:正确
解析:组织文化是一种无形的力量,对企业的影响深远,被认为是企业的软实力。
3. 协调是为了减少部门之间的摩擦,提高整体效率。
正确答案:正确
解析:协调职能旨在减少部门之间的冲突和摩擦,从而提高组织的整体效率。
四、论述题
论述管理学中计划职能的重要性及其实施步骤。
正确答案:
计划职能是管理过程中的核心职能,它决定了组织的目标和实现目标的途径。计划职能的重要性体现在以下几个方面:
1. 提供方向:计划明确了组织的发展方向和目标,使所有成员能够朝着共同的目标努力。
2. 降低不确定性:通过计划,组织可以预测未来的不确定因素并提前做出相应的准备,降低风险。
3. 提高效率:计划通过合理分配资源和任务,避免资源浪费,提高工作效率。
实施计划的步骤通常包括:
1. 确定目标:明确组织希望达到的具体目标。
2. 分析环境:对内外部环境进行分析,识别机会和威胁。
3. 制定计划:根据目标和环境分析,制定详细的行动方案。
4. 执行计划:按照制定的方案实施具体的行动。
5. 评估和反馈:对计划的执行情况进行评估,并根据反馈进行调整和改进。
通过上述步骤,组织可以有效地实现其目标,提高整体管理的效率和效果。
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