选择题

　　1. 识别危机公关的优势主要是公关主体的内部因素，这些因素不包含以下哪一项？

　　 a) 领导者的决策能力

　　 b) 组织的文化氛围

　　 c) 员工的技能水平

　　 d) 竞争对手的市场份额

　　正确答案：d) 竞争对手的市场份额

　　解析：危机公关的优势主要涉及公关主体内部的因素，而竞争对手的市场份额属于外部因素，不在识别危机公关优势的范畴内。

　　填空题

　　2. 除了领导者的决策能力、组织的文化氛围和员工的技能水平，危机公关的优势还与________密切相关。

　　正确答案：沟通渠道的畅通、协调机制的完善和应对能力的灵活性

　　判断题

　　3. 内部因素中，危机公关的优势主要受领导者的决策能力的影响。

　　 正确 / 错误

　　正确答案：正确

　　解析：领导者的决策能力直接影响危机公关的应对策略和效果，因此是非常重要的内部因素。

　　论述题

　　4. 请阐述危机公关中领导者的决策能力对应对危机的重要性及影响。

　　正确答案：领导者的决策能力对危机公关具有至关重要的影响。在危机发生时，领导者需要迅速做出明智的决策，指导组织应对危机并减少损失。优秀的领导者能够冷静应对紧急情况，制定合适的危机公关方案，并有效地组织团队行动，从而最大程度地减少危机带来的负面影响，甚至有可能化危为机，塑造正面形象。

　　选择题

　　5. 危机公关中，组织的文化氛围对应对危机的影响是：

　　 a) 没有影响

　　 b) 起到辅助作用

　　 c) 起到决定性作用

　　 d) 仅在特定情况下有影响

　　正确答案：c) 起到决定性作用

　　解析：组织的文化氛围对危机公关具有决定性作用，良好的文化氛围能够培养出更加团结和积极向上的团队，提高应对危机时的凝聚力和效率。

　　通过以上题目和答案解析可以清晰地了解危机公关的优势以及内部因素对危机应对的重要性，同时也帮助读者培养解决问题的能力。

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