选择题：

　　1. 组织冲突产生的基本原因包括以下哪些？

　　 A. 角色不清晰

　　 B. 利益冲突

　　 C. 沟通不畅

　　 D. 领导能力强

　　正确答案：A、B、C

　　答案解析：角色不清晰会导致责任不明确，从而产生冲突；利益冲突是组织成员在追求个人利益时产生的冲突；沟通不畅会导致信息不畅通，产生误解和矛盾。

　　填空题：

　　2. 组织冲突的产生还可能受到（ ）等因素的影响。

　　答案：文化差异、权力分配

　　判断题：

　　3. 组织冲突的产生是完全可以避免的。

　　答案：错误

　　答案解析：由于组织成员的个体差异以及外部环境的复杂性，组织冲突的产生是不可避免的。

　　论述题：

　　4. 请简要阐述组织中角色不清晰对产生冲突的影响及应对措施。

　　答案：当组织中存在角色不清晰时，责任划分不明确，容易出现工作职责重叠或者责任推诿的情况，从而引发冲突。为应对这种情况，组织需要明确每个人的职责范围，加强沟通协调，建立有效的工作机制，以减少因为角色不清晰而产生的冲突。

总结

　　组织冲突产生的基本原因包括角色不清晰、利益冲突、沟通不畅等因素，同时也受到文化差异、权力分配等因素的影响。组织冲突的产生是不可避免的，但通过合理的组织管理和有效的沟通协调可以减少冲突的发生，提高组织运转的效率。

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