赫塞和布兰查德根据组织成员的知识技能状况和工作意愿程度,将组织成员的成熟度划

选择题

　　1. 根据赫塞和布兰查德的理论，组织成员的成熟度划分基于哪两个主要因素？

　　 A. 知识技能和工作经验

　　 B. 知识技能和工作意愿

　　 C. 工作经验和工作意愿

　　 D. 知识技能和学历

　　答案：B. 知识技能和工作意愿

　　解析：赫塞和布兰查德将成员的成熟度分为四个阶段，基于其对任务的知识技能掌握程度和完成任务的工作意愿程度。

填空题

　　2. 赫塞和布兰查德提出的四个成员成熟度阶段依次是______。

　　答案：D1、D2、D3、D4

　　解析：成员的成熟度依次是D1（低成熟度）、D2（低到中等成熟度）、D3（中等到高成熟度）、D4（高成熟度）。

判断题

　　3. 赫塞和布兰查德的成熟度模型主要基于个体的心理特征。

　　 A. 对

　　 B. 错

　　答案：B. 错

　　解析：赫塞和布兰查德的成熟度模型主要基于个体的知识技能和工作意愿，而非心理特征。

论述题

　　4. 解释赫塞和布兰查德的成熟度模型如何帮助组织管理者。

　　答案：赫塞和布兰查德的成熟度模型帮助组织管理者了解每位成员的能力和意愿，从而针对不同成员采取合适的领导风格和支持策略。通过这种精细化的管理，管理者可以提高团队的整体效率和成员的工作满意度，从而更好地实现组织的目标。

　　这些题目和答案涵盖了赫塞和布兰查德成熟度模型的基本概念及其在组织管理中的应用。

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