选择题
1. 组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要是:
- A. 语言的使用不当
- B. 缺乏有效的沟通技巧
- C. 媒体选择不当
- D. 没有明确的沟通目标
正确答案:C。解析:媒体选择不当会影响信息传递的效果,选择合适的沟通媒介对于信息的准确传达至关重要。
填空题
2. 组织沟通中,信息传递的媒介形式引起的障碍包括__________和__________。
答案:语言的使用不当;媒体选择不当。解析:使用不准确的语言或选择不适当的沟通媒介会导致信息传递障碍,降低沟通效果。
判断题
3. 媒体选择不当可能会导致组织沟通中的信息失真和理解偏差。
答案:正确。解析:选择不合适的沟通媒介可能使信息失真或引起接收者误解,影响沟通效果。
论述题
4. 分析并论述在组织沟通中,如何选择适当的沟通媒介以避免信息传递障碍?
答案:在组织沟通中,选择适当的沟通媒介需要考虑信息的复杂性、接收者的特点、沟通的紧急程度以及沟通的目的。例如,对于紧急性高的信息,可以选择口头会议或电话沟通,以确保信息能够及时传达和理解;而对于复杂或正式的信息,则更适合书面文件或电子邮件等形式,以便接收者有足够的时间和空间来理解和消化信息。此外,还需考虑到组织内部文化和习惯,选择能够最大化信息传递效果的沟通媒介。
总结
在组织沟通中,选择合适的沟通媒介是确保信息传递顺畅和效果显著的关键因素之一。了解和充分利用各种沟通媒介的特点,可以帮助组织在信息传递过程中避免障碍,提升沟通效率和准确性。
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