坐飞机时,应热情、主动地与邻乘客交流,也许他正好是促使你销售成功的重要人物

选择题

　　1. 为什么在飞机上与邻乘客交流可能对销售成功有帮助？

　　 a. 可以打发时间

　　 b. 可以通过交流建立人脉

　　 c. 可以获得旅行建议

　　 d. 可以分享食物

　　答案：b

　　解析：通过与邻乘客的交流，销售人员有机会建立新的人脉关系，这些关系可能在未来的销售过程中发挥重要作用。

　　2. 以下哪种行为不适合在飞机上与邻乘客交流时进行？

　　 a. 保持微笑

　　 b. 主动介绍自己

　　 c. 分享个人隐私

　　 d. 询问对方的兴趣爱好

　　答案：c

　　解析：分享个人隐私可能让对方感到不适，从而不利于建立良好的关系。

　　1. 在飞机上与邻乘客交流时，首先要注意______。

　　答案：礼貌

　　解析：礼貌是建立良好人际关系的基础，尤其是在初次见面时。

　　2. 销售人员在交流中应________，从而找到共同话题。

　　答案：倾听对方

　　解析：通过倾听对方的兴趣和需求，可以找到共同话题，从而更容易展开深入的交流。

　　1. 在飞机上与邻乘客交流时，应该尽量避免谈论商业话题。（）

　　答案：错误

　　解析：虽然要注意交流的节奏和氛围，但适当谈论商业话题可能会发现潜在的合作机会。

　　2. 与邻乘客交流时，过于积极主动可能会让对方感到压力。（）

　　答案：正确

　　解析：过于积极主动可能会让对方感到不适，应根据对方的反应调整交流方式。

　　请论述在飞机上与邻乘客交流对销售人员的重要性，并提出三点具体建议以提高交流效果。

　　答案：在飞机上与邻乘客交流对销售人员来说非常重要。首先，这是一种低成本、高效益的社交方式，通过短时间的接触就能迅速了解对方的背景和需求。其次，这种环境下的交流往往比较轻松、自然，更容易建立信任关系。最后，随机性的相遇可能带来意想不到的机会，拓宽销售渠道。

　　具体建议如下：

　　1. 保持礼貌和友好：从简单的问候开始，给对方留下一个好的第一印象。

　　2. 学会倾听：通过提问和倾听，了解对方的兴趣和需求，从而找到共同的话题。

　　3. 掌握分寸：不要过于急切地推销产品，而是侧重于建立关系，根据对方的反应调整交流策略。

　　这样不仅可以增加销售成功的机会，还能扩大朋友圈，为未来的发展打下基础。

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