选择题
1. 组织沟通中存在的客观性障碍主要有:
A. 信息过滤
B. 语言障碍
C. 文化差异
D. 手势误解
正确答案:A. 信息过滤
解析:信息过滤指在传递信息过程中,发送者故意或非故意地选择性地省略或扭曲信息,导致信息的不完整性或失真,是沟通中常见的客观性障碍之一。
填空题
2. 客观性障碍是指在组织沟通中存在的_________,常常影响信息的准确传递和理解。
正确答案:客观性障碍
解析:客观性障碍指在沟通过程中由于客观条件的限制或存在的问题,导致信息传递出现阻碍或失误,需要通过有效的沟通策略来克服。
判断题
3. 语言障碍在所有沟通中都是客观性障碍的一个主要因素。
正确或错误?
正确答案:正确
解析:语言障碍包括语言不通或语言理解的误解,是跨文化沟通中常见的客观性障碍因素之一。
论述题
4. 论述组织沟通中信息过滤的影响及应对策略。
答案:
信息过滤是指发送者在传递信息时刻意选择性地省略或扭曲信息,造成信息的不完整或失真。这种现象会严重影响组织内外的沟通效果,导致误解和决策错误。为了应对信息过滤,组织可以采取以下策略:确保透明的信息传递渠道和机制,鼓励开放的沟通氛围,建立信任和共享的文化,以及定期进行沟通效果的评估和调整。
这篇文章涵盖了组织沟通中存在的客观性障碍的各种题型及相应的答案解析,希望能帮助理解和应对组织沟通中的挑战。
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