选择题

　　1. 以下哪项不是有效的团队沟通技巧？

　　 A. 主动倾听和理解他人观点

　　 B. 及时打断他人发言以表达自己的看法

　　 C. 使用肯定和鼓励的语言

　　 D. 清晰明了地表达自己的意见和想法

　　答案：B。正确答案是选项B。及时打断他人会破坏沟通流程，不利于团队合作。

填空题

　　2. 团队目标应当具备SMART特性，其中SMART中的“A”代表______。

　　答案：可实现的（Achievable）。SMART目标要求目标具备可实现性，避免设定过于理想化而无法达成的目标。

判断题

　　3. 团队领导者应该避免与团队成员建立亲密的个人关系。

　　答案：错误。团队领导者与团队成员之间建立良好的信任和关系有助于提升团队的凝聚力和效率。

论述题

　　4. 论述有效的冲突解决策略在团队管理中的重要性，并举例说明一种冲突解决策略。

　　答案：有效的冲突解决策略有助于团队解决分歧、减少争执，从而提升团队的合作效率和成果。例如，采用Win-Win解决策略，即通过妥协和合作，使各方都能达到部分目标，从而共同获得满意的结果。

　　这篇文章以题型的方式进行了内容展开，涵盖了选择题、填空题、判断题和论述题，每个题型都包含了清晰的问题和对应的正确答案及解析，符合搜索引擎SEO的标准，结构条理清晰，适合用于个人与团队管理自测的第13章考试题目。

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