选择题

　　1. 全面质量管理（TQM）和流程再造思想（BPR）的主要区别是：

　　 - A. 目标的不同

　　 - B. 实施方法的不同

　　 - C. 领导风格的不同

　　 - D. 公司规模的不同

　　 - 正确答案：B

　　 - 解析：TQM侧重于持续改进和质量控制，而BPR则注重通过彻底重构流程来实现大幅度的效率提升。

　　2. 下列哪项不是流程再造思想的核心原则？

　　 - A. 简化流程

　　 - B. 消除不必要的环节

　　 - C. 保持现有结构不变

　　 - D. 强调跨部门协作

　　 - 正确答案：C

　　 - 解析：流程再造思想强调通过彻底重构来提升效率和质量，不是保持现有结构不变。

填空题

　　3. 全面质量管理的核心理念是__________。

　　 - 答案：持续改进和客户满意度

　　4. 流程再造思想的关键目标是__________。

　　 - 答案：提高效率和降低成本

判断题

　　5. 全面质量管理（TQM）强调员工参与和持续改进。

　　 - 答案：正确

　　 - 解析：TQM注重通过员工的参与和持续改进来提高产品和服务的质量。

　　6. 流程再造思想（BPR）主要关注的是微小的改进和优化。

　　 - 答案：错误

　　 - 解析：BPR不是微小改进，而是通过彻底重构流程来实现质的飞跃。

论述题

　　7. 论述全面质量管理（TQM）和流程再造思想（BPR）在战略目标与流程改进计划中的协同作用。

　　 - 答案：全面质量管理强调持续改进和质量控制，通过员工参与和管理支持来实现。流程再造思想则通过重新设计和优化流程来实现大幅效率提升和成本降低。两者可以协同作用，TQM提供了改进的方法论和文化基础，而BPR提供了实现战略目标的实质性变革手段。综合运用可以使企业在提升质量的同时，也能有效地优化流程，实现更高效的运作和更好的市场响应能力。

　　这篇文章通过不同类型的题目展开了关于全面质量管理和流程再造思想的考察和解析，旨在帮助读者更好地理解和应用这两种管理实践在企业战略目标与流程改进计划中的作用。

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